Política de privacidade

Vigente desde 2026-09-02

Em uma frase: o app guarda o que precisa para você achar um pino e pagar por ele, e guarda o que você digitou sobre o seu cliente nos laudos. Você apaga os dois quando quiser, sozinho, sem falar com ninguém.

Quem responde por isto

Ainda não identificado. Este app está em fase de lançamento e a empresa responsável ainda não foi registrada. Enquanto este bloco disser isto, o app não deveria estar aberto ao público — e quem o estiver usando o faz em teste, com quem o convidou.

1. O que o app guarda sobre você

Nome, e-mail e senha — os três campos do cadastro, e nada além deles. A senha nunca é guardada: o banco fica com um hash Argon2id, do qual não se volta para a senha.
Sessão — um cookie com um token aleatório. O banco guarda só o hash do token, e a sessão vale 90 dias, renovada a cada uso.
Carteira — o seu saldo de fichas e o extrato de cada movimento (recarga, desbloqueio, contribuição, cortesia).
Pagamentos — valor, data, situação e o identificador da cobrança no Mercado Pago.
O que você procurou — marca, modelo, motor e se a busca achou algo. É o que decide qual diagrama entra no acervo em seguida.
O que você abriu — quais diagramas foram liberados pela sua conta, e quando.
Os casos que você escreveu, com o estado de moderação.
A data do seu último acesso — anotada no máximo uma vez por hora, e usada só para saber quantas pessoas voltam ao app.

Existem no banco colunas de telefone, cidade e UF da sua conta. Nenhuma tela do app as preenche hoje — elas estão vazias em todas as contas, e esta política não vai dizer que coleta o que não coleta.

2. O que o app guarda sobre o seu cliente

Esta é a parte mais delicada, e ela merece um parágrafo próprio: quando você emite um laudo, o app guarda o nome e a placa que você digitou — de uma pessoa que não tem conta aqui, não aceitou nada e talvez nem saiba que este app existe.

O que é guardado: nome do cliente (opcional), placa (opcional), a explicação que ele lê, o serviço, o valor, e a data em que ele abriu o link.
O que o link público mostra: menos do que o banco guarda. Sem o seu texto técnico, sem o nome do cliente, e com a placa mascarada — só as três primeiras posições. O corte é feito na própria consulta ao banco, não na tela.
O telefone do cliente não é guardado. Ele é digitado na hora de abrir o WhatsApp, entra no endereço do link e morre ali. Não existe coluna para ele, e o app recusa um pedido que tente enviá-lo.
O link não expira sozinho, porque o laudo é o comprovante do serviço e o cliente pode precisar dele meses depois. Quem tira do ar é você, quando quiser.

Quem responde pelo dado do seu cliente é você. Foi você quem coletou o nome e a placa, e é você quem decide o que escrever. O app é a ferramenta, e ele te dá o botão que apaga: na tela de qualquer laudo, Apagar este laudo tira a linha do banco e o link do cliente para de abrir na hora. Se o cliente pedir a exclusão, é a você que ele pede — e você consegue fazer.

3. O que o app não guarda

O número do seu cartão. Ele nunca toca o nosso servidor: o navegador fala direto com o Mercado Pago e devolve um código de uso único. O banco fica com a bandeira, os quatro últimos dígitos e o mês de validade.
Sua localização, seus contatos, sua agenda, seus arquivos.
Nenhum rastreador de terceiro, nenhuma rede de anúncio, nenhum perfil de audiência.
Cookies além de dois: o da sessão e uma marca de "já vi a tela de boas-vindas". Nenhum dos dois serve para publicidade.

4. Com quem o app compartilha

Só o necessário para o app funcionar, e só o que cada um precisa:

Mercado Pago — para cobrar. Recebe o valor e o seu e-mail; é quem recebe (e guarda) o cartão.
Resend — para enviar e-mail de verificação e link de entrada. Recebe o seu e-mail.
Groq — só quando você pede a tradução do laudo para linguagem de leigo. Recebe o veículo, o serviço e o seu texto técnico. Não recebe o nome do cliente nem a placa. E o que ele devolve é sugestão: nada é gravado sem você ver e aprovar.
Neon, Vercel e Cloudflare — banco de dados, hospedagem e armazenamento das imagens dos diagramas.

Nada é vendido, alugado nem cedido para publicidade. Não há troca de base com ninguém.

5. Excluir a sua conta — o que sai e o que fica

Em Meus dados há um botão que exclui a conta. Ele pede que você digite o seu e-mail, porque não tem volta. A tela mostra os números antes de você confirmar.

Apagado de vez

Todos os seus laudos — com o nome e a placa dos seus clientes. Os links deles param de abrir.
Os casos que você escreveu e que ainda não foram aprovados.
Seu nome, e-mail, senha, telefone, cidade e a data do último acesso.
Todas as sessões abertas, em todos os aparelhos.

Fica, sem ligação com você

Os casos que você contribuiu e foram aprovados — o acervo é da comunidade, e passam a aparecer como Conta removida. Apagá-los puniria todo mundo pela saída de um.
O extrato e os pagamentos — é registro de dinheiro, e ele não some porque alguém clicou em excluir. Também é o que a lei fiscal manda guardar.
As suas buscas, sem nenhuma ligação com a sua conta.

Se você tiver plano ativo, o app pede que você cancele antes. Não é burocracia: cancelar tem tela própria, que diz até quando o mês já pago continua valendo — e esconder isso dentro de "excluir conta" tiraria de você uma informação sobre dinheiro.

6. Os seus direitos, e como exercer cada um

Direito	Como
Saber o que é guardado	Esta página, e a tela Meus dados
Acessar os seus dados	Meus dados e Carteira, no app, na hora
Apagar um laudo (dado do seu cliente)	Na tela do laudo, botão "Apagar este laudo", na hora
Apagar a conta	Meus dados, botão "Excluir minha conta", na hora
Corrigir nome ou e-mail	Por pedido ao contato acima — não há tela que edite isso hoje
Receber os seus dados em arquivo	Por pedido ao contato acima — não há exportação automática hoje

As duas últimas linhas dizem "por pedido" porque é a verdade: o app não faz isso sozinho ainda. Esta página não vai fingir que há um botão onde não há.

7. Por quanto tempo

Sessão: 90 dias sem uso, e ela morre sozinha. Sair da conta apaga na hora.
Link de entrada e de verificação de e-mail: 30 minutos, e valem uma vez só.
Conta, laudos e casos: enquanto você quiser. Não há apagamento automático por inatividade.
Extrato e pagamentos: ficam mesmo depois da conta sair, sem ligação com você.

8. Se esta política mudar

A data de vigência no topo muda junto. Mudança que afete o que é guardado ou com quem é compartilhado é avisada por e-mail antes de valer.